Política de Privacidad

La privacidad de los usuarios del sitio web de ECHO Incorporated (en adelante, "Usuarios") es muy importante para ECHO Incorporated (en adelante, "ECHO"). El propósito de esta política de privacidad en línea es informar a los usuarios sobre las prácticas de ECHO con respecto a la recopilación, el uso, el acceso y la seguridad de la información enviada por los usuarios al sitio web de ECHO.

A. Recopilación de Datos

El propósito del sitio web de ECHO es proporcionar al usuario acceso interactivo en línea a información, recursos y servicios que mejoren la comprensión del usuario de la línea completa de productos y servicios de ECHO, para facilitar las compras de productos y servicios de ECHO. No obstante, ECHO reconoce la importancia de salvaguardar la privacidad de los usuarios que acceden al sitio web de ECHO. Específicamente, ECHO recopila los siguientes tipos de información del usuario a través del sitio web de ECHO:

  • Información de Contacto: Nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección(es) de correo electrónico(es). 
  • Información de Compra: Número de tarjeta de crédito, información de facturación y/o envío, información del producto. 
  • Información Demográfica: Edad, intereses personales y preferencias de productos.

Cualquier información proporcionada por el usuario es utilizada por ECHO con el fin de vender productos y servicios, registrar la garantía, retirar productos, personalizar la experiencia en línea del usuario y enviar selectivamente al usuario información que pueda ser de un interés particular. Si los usuarios solicitan productos y servicios de ECHO, ECHO utiliza específicamente la información de los usuarios para procesar el pedido, verificar la información de la tarjeta de crédito y enviar productos y prestar servicios. ECHO puede usar las direcciones de correo electrónico y/o los números de teléfono de los usuarios para comunicarse con los usuarios sobre los pedidos de los usuarios y los detalles de envío. ECHO también puede enviar correos electrónicos de confirmación a los usuarios cuando los usuarios solicitan productos y servicios. 

Además de lo anterior, ECHO puede recopilar otros tipos de información del usuario para permitir que ECHO realice estudios de mercado, satisfaga las necesidades del usuario y promueva los propósitos del sitio web de ECHO. ECHO no vende, alquila ni intercambia información personal con terceros, aunque ECHO puede compartir información personal con sus afiliados y socios comerciales para facilitar las compras de los usuarios. 

B. Securidad

ECHO  utiliza páginas web seguras cuando se recopilan tarjetas de crédito y otra información personal de los Usuarios. El sistema de procesamiento de tarjetas de crédito en línea de ECHO está a cargo de Authorized.Net, un proveedor externo. La información se transmite al sistema Authorized.Net a través de canales seguros utilizando SSL (Secure Sockets Layer). La información de la tarjeta de crédito de los usuarios no se almacena en los servidores o computadoras de ECHO. Dicha información de tarjeta de crédito solo se almacena en el centro de datos compatible con Authorized.Net PCI. Los empleados y agentes de ECHO que deben procesar pedidos reciben contraseñas y solo entonces pueden acceder al centro de datos de Authorized.Net para la información de los usuarios. Los usuarios deben revisar por separado la política de privacidad de Authorized.Net para comprender completamente sus prácticas de privacidad. 
 

C. Cookies

ECHO puede utilizar "cookies" para recopilar información sobre el uso del sitio web de ECHO por parte de los usuarios. Una "cookie" es un pequeño archivo de prueba que el sitio web de ECHO puede colocar en el disco duro de la computadora de un usuario para, por ejemplo, recopilar información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web de ECHO, para permitir un uso más eficiente del sitio web de ECHO, y mejorar la funcionalidad del Sitio Web de ECHO. La cookie transmite esta información a la computadora del sitio web de ECHO. El uso de cookies es una práctica relativamente estándar que se emplea en la mayoría de los principales sitios web corporativos. Las cookies no pueden leer ninguna información del disco duro del usuario ni leer ninguna información recopilada por otros archivos de cookies creados por otros sitios web. Los usuarios pueden determinar cuándo se colocan "cookies" en sus sitios web, o evitar la colocación de "cookies" en sus sitios web, ajustando las funciones de su navegador. Los usuarios que deseen hacerlo deben consultar a sus responsables de TI o realizar una búsqueda en Internet para obtener más información. 
 

D. Publicidad Basada en Intereses

ECHO también puede usar cookies, píxeles, "beacons" u otras tecnologías de seguimiento web para rastrear la cantidad de tiempo que pasó en nuestros sitios o redes sociales y si se vio o no cierto contenido, como videos. Podemos trabajar con un tercero de confianza para recopilar y procesar esta información para nosotros, según nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad. También podemos participar en publicidad basada en intereses usando tecnología similar. Esto significa que puede ver publicidad de productos ECHO en otros sitios web en función de su comportamiento de navegación en los sitios web. Algunos sitios web en los que podemos publicitarnos pertenecen a redes publicitarias que usan nuestro historial de navegación web para elegir qué anuncios mostrar en los sitios web de su red. Estos anuncios incluyen publicidad de productos ECHO, pero no se comparte información personal sobre usted con esas redes publicitarias de terceros. Otros sitios web en los que ve nuestros anuncios, como Facebook, pueden usar las preferencias de interés que haya elegido en esos sitios, así como el registro y otra información sobre usted para elegir qué anuncios mostrarle. Algunos navegadores de Internet, sitios web como Facebook y dispositivos móviles ofrecen opciones de exclusión para la publicidad basada en intereses. Consulte el sitio web que está visitando, su navegador y/o la configuración de su dispositivo para obtener información adicional..

Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de terceros que sean miembros de Network Advertising Initiative (NAI) o que sigan los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea de Digital Advertising Alliance visitando las páginas de exclusión en los sitios web de NAI. y de la DAA.   .  
(http://networkadvertising.org/choices/) y (http://www.aboutads.info/choices/)
 

E. Acceso a la Información del Usuario

El sitio web de ECHO proporciona cierta información relacionada con los catálogos de productos, manuales y otra literatura de ECHO, y las ubicaciones de distribuidores y noticias de ECHO. Además, el sitio web de ECHO permite a los usuarios solicitar productos, servicios y registrar sus productos para fines de garantía del producto. Los usuarios que utilizan el formulario de pedido en línea o el formulario de registro de productos en línea pueden ingresar y enviar los pedidos y el registro de productos a través de Internet. Los usuarios registrados que tengan alguna inquietud con respecto a la información enviada a ECHO por dichos usuarios deben comunicarse con ECHO.
 

F. Divulgación Sujeta a Procedimientos Legales

ECHO cooperará con cualquier orden judicial u otro proceso legal y proporcionará información personal del usuario en la medida necesaria y/o obligada para cualquier procedimiento legal. También es práctica de ECHO divulgar la cuenta y otra información personal cuando ECHO cree que dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los empleados de ECHO, nuestros usuarios u otros terceros. Además, en determinadas situaciones limitadas, ECHO puede intercambiar información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
 

G. Opciones de Usuario

Los usuarios de este sitio web están sujetos a los Términos y Condiciones de uso del sitio web de ECHO. En caso de que ECHO recopile cualquier información de un Usuario que el Usuario desee recuperar, actualizar, modificar o eliminar, el Usuario debe comunicarse con ECHO. Dado el propósito del sitio web de ECHO de proporcionar información sobre ECHO y sus productos, ECHO hace todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la información relacionada con los usuarios y enviada por ellos. No obstante, los Usuarios deben ser conscientes de que es imposible garantizar una seguridad absoluta en Internet. .
 

H. Derechos de Privacidad de California

De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar de una empresa con la que el residente de California tenga una relación comercial establecida, cierta información con respecto a los tipos de información personal que la empresa comparte con terceros para fines de marketing directo por parte de dicho tercero y las identidades de los terceros con quienes la empresa ha compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior.

Para solicitar una copia de la divulgación de información proporcionada por ECHO de conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, comuníquese con marketing@echo-usa.com.
 

I. Actualizaciones

Dado que ECHO reconoce la necesidad de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar las nuevas funciones y servicios proporcionados por ECHO y/o garantizar el cumplimiento de la ley aplicable, ECHO se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en línea cuando lo considere necesario. Si hay cambios o adiciones a esta Política de privacidad en línea, ECHO publicará esos cambios aquí o en otros formatos para su revisión.
 

J. Contact Information

Las preguntas o inquietudes relacionadas con el sitio web de ECHO y/o esta Política de privacidad deben dirigirse al Departamento de marketing de ECHO al 1-847-540-8400 de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (hora central estándar) de lunes a viernes, o por correo electrónico a marketing@echo-usa.com.